نحوه ارسال سفارش

 

20 دکور با\r\nشرایط ارسال سریع‌ و پرداخت در محل، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم می کند.
\r\n
\r\n

20\r\nدکور با شرایط ارسال سریع‌ و پرداخت در محل، لذت خریدی\r\nمتفاوت را برای شما فراهم می کند.

روزهای تعطیل در سال 1394 که 20 دکور هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد به\r\nشرح زیر است:

 - 13 فروردین                                         

 14 - خرداد

 - 17 تیر

 - 1 و 2 آبان

 - 11 و 19 آذر

 - 22 بهمن

 

 

تهران:

سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا\r\nچهارشنبه تا ساعت 15 و در روزهای پنج‌شنبه  تا ساعت 14 ظهر ثبت شوند، نهایتا تا فردای\r\nآن روز تحویل داده می‌شوند. سفارش‌هایی که پس از ساعت‌های ذکر شده ثبت شوند در\r\nاولین ساعت‌های کاری دو روز بعد تحویل داده می‌شوند. سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از\r\nیکصد هزار تومان در شهر تهران رایگان ارسال می‌شوند.

 

کرج:

امکان تحویل سفارش‌هایی که در روزهای کاری\r\nشنبه تا پنج‌شنبه تا ساعت 12 ظهر ثبت شوند، تا فردای همان روز وجود دارد. همچنین، سفارش‌هایی که در روز جمعه یا پس از\r\nساعت‌  12 ظهر ثبت شوند، نهایتا اولین ساعت‌های\r\nکاری دو روز بعد تحویل داده می‌شوند.

 

اصفهان، مشهد، اهواز، شیراز، تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، قزوین، زنجان، کاشان، اردبیل،\r\nگرگان و همدان:

در صورتی که سفارش تا ساعت 15 روزهای کاری\r\nشنبه تا چهارشنبه ثبت شود، ظرف سه روز بعد تحویل داده می‌شود. سفارش‌هایی که بعد\r\nاز ساعت 15 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز\r\nکاری بعد پردازش و و نهایتا ظرف سه روز بعد ارسال می‌شوند.

 

استان گیلان:

در صورتی که سفارش تا ساعت 15 روزهای کاری\r\nشنبه تا چهارشنبه ثبت شود، در روز بعد تحویل داده می‌شود. سفارش‌هایی که بعد از\r\nساعت 15 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری\r\nبعد پردازش و ارسال می‌شوند. شهرهای رشت، انزلی، لاهیجان،کوچصفهان، لنگرود، آستانه\r\nاشرفیه، هشتپر، شلمان، رودسر، کلاچای، چابکسر و خمام شامل این طرح می‌شوند.

 

استان مازندران:

در صورتی که سفارش تا ساعت 15 روزهای کاری\r\nشنبه تا چهارشنبه ثبت شود، در سه روز بعد تحویل داده می‌شود. سفارش‌هایی که بعد از\r\nساعت 15 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری\r\nبعد پردازش و تا سه روز بعد ارسال می‌شوند. شهرهای ساری، بابل، آمل، رامسر، قائم‌شهر، نکا، بهشهر، بابلسر، فریدونکنار،\r\nمحمودآباد، نور، نوشهر، چالوس، عباس‌آباد، تنکابن، نشتارود، کلارآباد، سلمان شهر، جویبار، سرخرود، رویان، رستم‌کلا و نکا شامل این طرح می‌شوند.

 

نکات:

 - تحویل رایگان فقط شامل سفارش‌‌‌‌هایی با ارزش بیش از\r\nیکصد هزار تومان و در شهر\r\nتهران می‌شود.

- اگر\r\nمبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و\r\nتلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی\r\nمعتبر  مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

- توصیه می‌شود تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران\r\nتحویل سفارش کنترل شود.

- برای\r\nسرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری  کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده، در\r\nاولین فرصت از طریق تلفن 66573934 - 021 ، یا ارسال ایمیل از طریق\r\nصفحه "تماس با ما" این موارد به خدمات پس از فروش 20 دکور اطلاع داده\r\nشود.

 

 


\r\n
\r\n

پست پیشتاز برای سفارش‌های خارج از شهرهای\r\nتحت پوشش سرویس تحویل اکسپرس 20 دکور در نظر گرفته شده است. در صورت درخواست مشتری\r\nسفارش‌های با آدرس تحویل در این شهرها نیز می‌‏توانند با پست پیشتاز ارسال شوند.

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان\r\nتقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72\r\nساعت است.

برخی از کالاها در فروش‌های ویژه و طرح‌های\r\nتشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند.

در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش\r\nبه اطلاع کاربر می‌رسد.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق\r\nسرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری\r\nکنید: